Una dirección virtual o también conocida como redirección de correo, es una dirección de correo que sirve para reenviar el correo que recibe esta dirección hacia otra dirección completamente diferente de manera transparente tanto para el que envía el e-mail como para el que lo recibe. 

De esta forma, usando una redirección de correo puedes dar a tus clientes una dirección de correo de tu empresa usando tu propio dominio  aunque realmente los emails que te envíen acaben en tu cuenta de correo electrónico de toda la vida. Las redirecciones funcionan como un "puente" entre la dirección de correo que quieres mostrar y tu cuenta de correo normal. 

Las redirecciones no almacenan los mensajes como un buzón normal, simplemente los reenvía a la cuenta de correo que prefieras.