Dentro de un medio digital, denominamos SPAM o correo basura, a los mensajes de correo electrónico no solicitados, mensajes que habitualmente son de tipo publicitario y son enviados indiscriminadamente a un gran número de destinatarios. La acción de enviar mensajes no solicitados se denomina spamming y a quiénes los envían spammers. 

Según la definición de spamhaus.org se llama spam al envío de todo correo electrónico que sea a la vez masivo y no solicitado.

• No solicitado implica que quien lo recibe no ha otorgado un permiso comprobable para que el mensaje le sea enviado. 
• Masivo significa que el mensaje es enviado como parte de una gran cantidad de mensajes de contenido prácticamente idéntico.

Un mensaje es considerado spam sólo si cumple ambas condiciones al mismo tiempo.

1. ¿Ha enviado o intentado enviar correo a una base de direcciones de e-mail comprada o alquilada?
2. ¿Ha decidido agregar a la base de envío a toda su lista de contactos ya sean estos amigos, proveedores, clientes, sin obtener su permiso?
3. ¿Está usted enviando correo a direcciones no específicas como: ventas@dominio.com, webmaster@dominio.com, info@dominio.com, u otras?
4. ¿Está enviando e-mails a listas de distribución que a su vez envían indirectamente a suscriptores?
5. ¿Contiene el asunto de sus mensajes información falsa o engañosa?
6. ¿Carecen sus e-mails masivos de un mecanismo seguro de desuscripción?