Formulario de encuesta de servicio

Buenos días/tardes, le habla (Nombre de asesor) de Exus Agencia Web, Se encuentra la Sra- Sr. (nombre del contacto) 

Esta llamada es para Realizar una encuesta de Servicio, podria usted ayudarnos con esta encuesta?


RESPUESTAS CLIENTE  

SI Continua con la encuesta  

NO Programar fecha para la llamada


DIALOGOS ENCUESTADOR  

SI Le agradecemos por su tiempo, iniciemos con la encuesta  

NO Solo tomara 7 Minutos - Es importante para mejorar nuestro servicio


DIALOGOS ENCUESTADOR  

Dentro del Plan de mejoramiento continuo diseñamos esta encuesta para tener un diagnostico sobre nuestro servicio.  

Para iniciar con la encuesta le vamos a solicitar una actualización de datos

    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    

DIALOGOS ENCUESTADOR  

Cuanto tiempo lleva haciendo uso de nuestros servicios

    
    
    

DIALOGOS ENCUESTADOR  

Como conocio a Exus Agencia WEB?

    
    
    
    
    

DIALOGOS ENCUESTADOR  

Con que frecuencia sostiene comunicacion con Exus Agencia WEB? Y cual es el motivo mas recurrente.

    
    
    
    
    

DIALOGOS ENCUESTADOR  

En comparacion con otras alternativas de servicios WEB; Exus Agencia WEB es...

    
    
    
    
    

DIALOGOS ENCUESTADOR  

Ha visto publicidad de nuestra empresa en alguno de los siguientes canales ?

    
    
    
    
    
    

DIALOGOS ENCUESTADOR  

Valore en una escala del 1 al 5 (donde 1 es la mas Baja y 5 la mas alta) los siguientes atributos de Exus Agencia WEB.

Capacitación, Información y Atención de nuestro equipo de vendedores
Atencion de lineas telefonicas, Respuesta a las solicitudes, tiempos de respuesta en soporte.
Facturación y servicios Administrativos, tiempos de respuesta a solicitudes del área.