Fideliza a tus clientes

Fideliza a tus clientes

Escrito porHerduin Rivera Alzate,María Andrea Calero, 13 de Abril de 2016. Guardado enGuías Útiles

Dale al cliente siempre más de lo que espera

Cuando tienes clientes felices

y satisfechos con tus productos tendrás un equipo de personas que te recomendarán con sus amigos y conocidos que comprarán siempre tus productos sin importar si el competidor los vende más económicos. La mejor manera para blindarse en una guerra de precios.

Pero para que esto sea posible es necesario que cumplas cabalmente ciertas recomendaciones. 

Fidelización

Recompensar a tus clientes por realizar una compra siempre será bien recibida y la mejor manera de hacerlo y la más eficaz es mediante programas de fidelización. De esta forma conseguirás que el cliente vuelva a comprar para seguir acumulando la cantidad necesaria, y así realizar una compra gratis por ser un cliente fiel.

Lazos emocionales

Vincula la experiencia de compra con un trato más cercano y directo. Un comprador valora muchísimo un servicio de atención al cliente de calidad. 

Construye relaciones sociales

Las redes sociales son una herramienta más para construir relaciones con tu audiencia, conseguir nuevos clientes, y también poder llegar a más cantidad de clientes potenciales.

Ofrece descuentos y ofertas exclusivas

para proporcionarles una experiencia positiva con tu marca, al haber comprado el artículo deseado mucho más barato.

Email marketing 

Las estrategias de email marketing son las más efectivas a la hora de fidelizar clientes. Por este medio puedes enviarles descuentos por cumpleaños, ofertas exclusivas, anuncio de nuevos productos, descuento por segundas compras, entre otros. 

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Herduin Rivera Alzate

Herduin Rivera Alzate

Soy algo loco, creativo, sincero, directo, perezoso, goloso, romantico, soñador y trabajador... Actualmente Founder & CEO en @Exusmultimedia

http://www.exus.co
María Andrea Calero

María Andrea Calero

Comunicadora social - periodista y especialista en Comunicación Organizacional con cuatro años de experiencia en redacción y edición de textos, corrección de estilo, generación de contenido para páginas web, blogs, redes sociales y medios impresos, coordinación editorial e investigación

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