Gestión de Tickets

Casos

Podrás visualizar la información que ingresaste a la hora de crear el ticket, el usuario, asunto, detalle y fecha de publicación.

En la sección de comentarios podrás evidenciar las respuestas o interacciones con el equipo de EXUS en una linea de tiempo acendente.

Puedes agregar comentarios con en los tickets para ir alimentando los procesos de gestión sobre ese caso en específico, adicionalmente colocar archivos adjuntos como evidencias para una soliciutd mucho más clara.

Cristian Valencia es un experto en Plataforma de Tickets y el autor de esta página de ayuda. Envíale tus sugerencias sobre cómo mejorarla a continuación.

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